سلة مشترياتك

سياسة الخصوصية


 باستخدامك لموقع قولدن ليف، فإنك تثق بنا؛ وسنحاول قدر المستطاع أن نكون أهلًا لهذه الثقة.

نوضح لك في هذه السياسة نوع المعلومات التي نجمعها، ولماذا نجمعها، وكيف نستخدمها.


نهدف بجمعنا للمعلومات إلى تقديم خدمة أفضل لك، كمعرفة بياناتك الشخصية التي سجلتها بنفسك في موقع قولدن ليف وأنواع المنتجات التي تفضلها، متوسط أسعار التنسيقات التي تطلبها عادةً وغيرها مما يشابهها من معلومات؛ استخدامنا لهذه المعلومات لا يخرج عن نطاق دائرة فريق قولدن ليف أو الاستشاريين الذين نستعين بهم لتحسين جودة مخرجاتنا ومنتجاتنا كمشروع تجاري.


تُوضح لك سياسة الخصوصية هذه فهم ماهيَّة المعلومات التي نجمعها وسبب جمعنا لها، وطريقة محافظتنا عليها وعلى سريتها.


1.  نوع المعلومات التي نجمعها

١.١. نجمع عدة معلومات، من ضمنها:

١.١.١. معلوماتك الشخصية التي تزودنا أنت بها كالاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني عن طريق تسجيلك في موقع قولدن ليف الإلكتروني.

١.١.٢. معلومات المهدى إليهم الشخصية التي تزودنا أنت بها عند اختيارك لأن يكون التوصيل لهم.

١.١.٣. اختياراتك من المنتجات، والأكثر مشاهدةً من قبلك (مثال: تنسيقات زواج).

١.١.٤. عملياتك الشرائية.

١.١.٥. تقييماتك ومراجعتك للمنتجات.

١.١.٦. ما تزودنا به من معلومات بتواصلك معنا عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل.

١.١.٧. مشاهداتك وتفاعلك مع منشوراتنا في موقع قولدن ليف أو في وسائل التواصل.

١.١.٨. موقعك المحدد في حسابك الخاص على موقعنا، أو الذي أرسلته لنا عبر وسائل التواصل.

١.١.٩. ما تشاركه معنا من معلومات من خلال الاستبانات وغيرها من الوسائل.

 

2.  الهدف من جمع هذه المعلومات

نجمع هذه المعلومات حتى نقدم لك خدمة شخصية أفضل تناسبك أنت!

بعد جمعنا للمعلومات الآنف سردها وما يشابهها من معلومات؛ فإننا نسعى لتقديم خدمة تناسبك أنت شخصيًا حتى نخلق لك تجربة تسوق ملائمة لاحتياجاتك وتفضيلاتك؛ ونقوم بوجه الخصوص بالآتي:

٢.١. تقديم خدماتنا لك

نستخدم ما جمعناه من معلومات لتقديم خدماتنا لك على الوجه الأمثل، كمشاركتنا لك بالعروض التي تناسبك، اقتراح منتجات قد تعجبك، ومشاركتنا للمحتوى الملائم لك؛ حتى تكون كل زيارة لك لموقع قولدن ليف أفضل من الزيارة السابقة.

٢.٢. تحسين وتطوير خدماتنا

بالاطلاع على ما جمعناه من معلومات نستطيع أن نتأكد من مدى جودة خدماتنا، والتأكد من بلوغها إلى الحد المطلوب، مثل: تفاعلنا مع حلول الشكاوى والاقتراحات التي تطرحها علينا.

٢.٣. استحداث خدمات ومنتجات جديدة

بعد أن نفهم معلوماتك يتسنى لنا بأن نطور ونستحدث منتجات وخدمات لطالما رغبت بها؛ لأننا أقمنا هذا المشروع لك ولخدمتك.

 

3.  كيفية حفاظنا على المعلومات التي جُمعت

٣.١. نحرص في قولدن ليف على المحافظة باستمرار على جميع ما جمعناه من بيانات، ولا نصدرها، أو ننشرها أو نقوم ببيعها أو حتى مشاركتها؛ الحالات الوحيدة التي نُشارك فيها معلومات هي كالتالي:

٣.١.١. بموافقة خطية منك.

٣.١.٢. بسند نظامي من أنظمة المملكة العربية السعودية، أو ما وقعت عليه المملكة من اتفاقيات كطرف فيها.

٣.١.٣. صدور قرار من جهة حكومية أو المحكمة يستدعي الإفصاح عن البيانات.

٣.١.٤. مشاركتها بسرية مع مستشارين وجهات تخدمنا في تطوير وتحسين خدمتنا لك؛ مع التأكد من المحافظة عليها دون نشرها مع أي أطراف أخرى.

٣.١.٥. نشرها بشكل سري لا يوضح هويتك بأي حال من الأحوال (مثال: عدد زوار الموقع، أنواع الطلبات التي يفضلها عملاء قولدن ليف كهدايا في عيد الفطر ...).

٣.٢. مع الأخذ بعين الاعتبار، بأن مشاركتنا لمعلوماتك في أي من الحالات السابقة يكون فقط بالقدر المطلوب من الجهة.

 

4.  لحماية أعلى لخصوصيتك

٤.١. حتى نتمكن من مساعدتك في حماية معلوماتك الشخصية فإننا نوصي بما يلي:

٤.١.١. التواصل معنا مباشرة، عند علمك بأن شخصًا ما استطاع الوصول لكلمة السر الخاصة بك، أو أي معلومات سرية أخرى.

٤.١.٢. لا تُطلع أحدًا عبر الهاتف أو شبكة الانترنت -وأنت لست متأكدًا من هويته أو هدفه- على أيٍّ من معلوماتك الخاصة.

٤.١.٣. في حالة وجود أي استفسارات أو آراء حول سياسة الخصوصية، فيمكنك التواصل معنا.

 

5.  حقوق الملكية الفكرية

ملكية حقوق النشر لهذا الموقع ومحتوياته محفوظة لقولدن ليف، ومن يحملون ترخيصًا منها (ويشمل ذلك: النصوص، برمجة الموقع، التصميم والصور، المحتوى المقدم من الموقع ... وغيرها). وفي حال استخدامك لأي من حقوق النشر بما يخالف التصريح السالف ذكره فقد تُتخذ ضدك الإجراءات القانونية اللازمة ومطالبتك بالتعويض عن كافة الأضرار الناتجة عن انتهاكك لهذا الحق.